Zahlungsanleitung

1 Akzeptierte Zahlungsarten

Furnaloa (nachfolgend „wir“ genannt) legt großen Wert auf ein sicheres und bequemes Bezahlerlebnis. Derzeit akzeptieren wir ausschließlich Zahlungen per Visa- und MasterCard-Kreditkarte. Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgerechnet.

2 Sicherheit der Zahlung

Wir ergreifen mehrere Maßnahmen, um Ihre finanziellen und persönlichen Daten zu schützen:

• Keine Speicherung:​ Wir halten uns strikt an Datenschutzstandards und speichern unter keinen Umständen​ Ihre vollständige Kartennummer, den CVV-Sicherheitscode oder das Ablaufdatum.
• Verschlüsselung:​ Alle sensiblen Daten werden während des Bezahlvorgangs mittels SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) übertragen, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Zertifizierung:​ Unser Zahlungsabwicklungssystem ist nach dem internationalen Sicherheitsstandard PCI DSS zertifiziert, was eine sichere und kontrollierte Transaktionsumgebung gewährleistet.

3 Details zu den Bestellkosten

Der im Checkout angezeigte Gesamtpreis ist der finale Betrag, den Sie zu zahlen haben. Dieser setzt sich wie folgt zusammen:

• Warenwert:​ Enthält die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer (19%).
• Versandkosten:​ Werden separat basierend auf Ihrem Bestellwert berechnet (siehe Versandbedingungen).
• Transparenz:​ Es gibt keine versteckten Kosten. Etwaige Zölle oder andere Gebühren sind bereits im Warenpreis enthalten, sodass keine weiteren Zahlungen anfallen.

4 Umgang mit Zahlungsstörungen

Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, beachten Sie bitte Folgendes:

• Zahlungsfehler:​ Stellen Sie sicher, dass Ihr Kreditkartenlimit ausreichend ist. Wenn die Zahlung trotz korrekter Daten fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um etwaige regionale Sperren zu prüfen.
• Doppelte Belastung:​ Sollte Ihr Konto versehentlich doppelt belastet werden, leiten wir nach Prüfung unserer Systemdaten automatisch die Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags ein.
• Status nicht aktualisiert:​ Wenn der Betrag abgebucht wurde, der Bestellstatus aber weiterhin auf „unbezahlt“ steht, kontaktieren Sie uns bitte mit dem Zahlungsnachweis, damit wir den Status manuell prüfen können.

5 Haftungsausschluss

1. Richtigkeit der Daten:​ Sie müssen sicherstellen, dass die eingegebene Rechnungsadresse mit der bei der Bank hinterlegten Adresse übereinstimmt. Abweichungen können zur Ablehnung der Transaktion führen.
2. Missbrauch:​ Für finanzielle Verluste, die durch die Weitergabe Ihrer Kartendaten oder unsachgemäße Aufbewahrung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
3. Systemfehler:​ Wir haften nicht für indirekte Schäden, die durch Wartungsarbeiten der Bank oder Verzögerungen im Netzwerk verursacht werden.

6 Kontaktaufnahme

Bei Fragen zur Zahlung oder bei Unterstützung erreichen Sie uns wie folgt:

• Erreichbarkeit:​ Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr & 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)
• Anschrift:​ 136 S 7th St #C, Cedar Springs, MI, 49319
• Telefon:​ +1 (585) 520-9031
• E-Mail:​ team@furnaloa.com